Acheter un nouveau matelas est un acte difficile. Celui-ci doit être parfaitement adapté à vos besoins en matière de confort et de soutien et assure la qualité de vos futures nuits. Malgré toutes les précautions prises pour choisir le meilleur matelas pour vous, il se peut qu’après l’achat, vous soyez finalement déçu par votre matelas. Que ce soit suite à un souci lors de la livraison, à un affaissement prématuré ou au confort qui ne vous convient finalement plus, voici nos conseils dans le cas où votre matelas ne vous convient pas ou plus.
Les délais de rétractation
C’est le moyen le plus simple d’échanger ou de rendre votre matelas si celui-ci ne vous convient pas. Néanmoins ce délai peut différer selon votre canal d’achat mais aussi selon la boutique qui vous a vendu votre matelas.
Vous avez acheté votre matelas sur internet
Dans le cas où vous avez acheté votre matelas sur internet, sachez que le délai normal de rétractation est de 14 jours. Ce délai n’est néanmoins pas valable pour les matelas confectionnés sur-mesure.
Évidemment, votre délai de rétractation débute à compter du jour où vous recevez votre matelas. Sachez également que retirer la protection de votre matelas ne freine en rien la possibilité de le retourner si celui-ci ne vous convient pas. Comme pour un vêtement, un matelas peut sans problème être retourné même si le dormeur l’a déjà utilisé durant quelques nuits.
Vous avez acheté votre matelas en boutique
Lorsque vous achetez un matelas en magasin, aucun délai de rétractation légal n’est défini pour l’acheteur. De ce fait, le délai de rétractation est défini par l’enseigne elle-même qui, le plus souvent, propose, à ce sujet, une politique commerciale avantageuse pour l’acheteur en proposant notamment un certain nombre de jours d’essai.
La garantie
Un matelas est un investissement sur le long terme. C’est un achat important qu’il ne faut pas négliger car votre matelas assurera la qualité de vos nuits pour les dix prochaines années. C’est pour cela que, très souvent, les vendeurs et fabricants de matelas apposent de longues garanties sur les matelas qu’ils proposent. En général, cette garantie va de 3 à 8 ans selon les enseignes.
La garantie de votre matelas vous permet de le retourner et d’en changer dans le cas où celui-ci présente un défaut ou une usure anormale au fur et à mesure des années. Elle vous permet donc de faire changer votre matelas, si celui-ci ne vous convient plus.
Mes besoins en matière de confort et/ou soutien ont évolué
Il se peut également que votre matelas vous convienne parfaitement lors de son achat, qu’il ne présente aucun défaut mais que le confort et le soutien dont il dispose ne vous conviennent plus au fur et à mesure des années. Pour éviter d’avoir à changer votre matelas avant ses 10 ans, des solutions peuvent vous permettre de modifier le confort de votre matelas et ainsi l’adapter à vos nouveaux besoins.
Ajouter un surmatelas en mousse sur votre lit
L’accueil de votre matelas s’est légèrement affaissé et n’est peut être plus aussi ferme qu’avant ? Si le soutien de votre matelas ne présente que de légères faiblesses, un surmatelas en mousse pourra facilement combler ses petits défauts pour vous permettre de retrouver un matelas presque neuf.
Ajouter un surmatelas en latex sur votre lit
Connu pour son moelleux, le surmatelas en latex est un excellent moyen de modifier le confort de votre matelas et de le rendre beaucoup plus moelleux sans avoir besoin de changer de matelas.
Ajouter un surmatelas en fibres de coco à votre lit
Envie de raffermir le confort de votre matelas ? Un surmatelas en fibres de coco vous permettra de retrouver le confort ferme souhaité pour votre matelas.
Ajouter un surmatelas en mousse à mémoire de forme
Dans le cas où vous souffrez de douleurs au niveau du dos, votre matelas doit pouvoir vous offrir un confort sur-mesure. C’est pourquoi, l’ajout d’un surmatelas en mousse à mémoire de forme peut être une excellente solution pour soulager les douleurs physiques dues à votre matelas sans avoir à changer de matelas immédiatement et tout en préservant la qualité de vos nuits.
Vous disposez à présent des solutions principales pour faire en sorte que votre matelas qui ne convient pas ou plus, puisse de nouveau vous convenir !
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